Politique de Confidentialité

1. Introduction et Objectif

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les renseignements personnels sur ce site Web, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25). Les objectifs principaux de ce site Web sont de bâtir une communauté de marketing par courriel pour la promotion et le lancement de nos œuvres littéraires et projets créatifs, et de recueillir les suggestions du public afin d’alimenter le contenu créatif de notre chaîne YouTube associée.

2. Renseignements collectés et finalités

Nous collectons uniquement les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement par le biais de nos formulaires en ligne :

• Formulaire d’abonnement aux infolettres et lancements : Nous collectons votre prénom et votre adresse courriel. Ces données sont utilisées pour personnaliser et vous envoyer des mises à jour concernant les prochains lancements de livres, du matériel marketing et des incitations promotionnelles (telles que des aperçus gratuits ou des exemplaires de prélecture).
• Formulaire de contact et d’interaction : Nous collectons votre prénom, votre adresse courriel, le contenu de votre message et tout identifiant que vous choisissez de fournir (qui peut être votre vrai nom ou un pseudonyme anonyme). Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes et pour alimenter des sujets de création, des discussions ou des critiques sur notre chaîne YouTube associée. En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez et acceptez que votre message et votre pseudonyme puissent être lus à haute voix, discutés ou diffusés publiquement dans le contenu de nos vidéos.

3. Conservation et destruction des données

Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés:

• Formulaire d’abonnement à l’infolettre et aux lancements : Le prénom et l’adresse courriel sont conservés pendant toute la durée de l’abonnement. En cas de désabonnement, ces renseignements personnels sont supprimés des bases de données actives dans un délai raisonnable.
• Formulaire de contact et de chaîne interactive : Le contenu écrit soumis via les formulaires de contact nous est concédé sous licence à des fins opérationnelles et de création. Cependant, les identifiants personnels associés sont détruits de manière sécurisée ou anonymisés une fois que la demande a été traitée et que les données ne sont plus nécessaires aux dossiers administratifs.

4. Communication à des tiers et stockage des données hors du Québec

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Cependant, pour exploiter notre site, nous partageons vos données en toute sécurité avec des fournisseurs de services tiers de confiance :

• Brevo : Utilisé pour stocker votre adresse courriel et envoyer des campagnes de marketing par courriel.
• Microsoft Office 365 : Utilisé pour recevoir et héberger les messages entrants et sortants directs.
• Hébergement Web Canada : Utilisé pour héberger la base de données principale et l’infrastructure de notre site Web.

Note sur la souveraineté des données : Étant donné que ces partenaires d’infrastructure technique utilisent des réseaux de serveurs mondiaux, vos données personnelles seront transférées, traitées et stockées en dehors de la province de Québec (notamment aux États-Unis ou en Europe). Ces fournisseurs tiers maintiennent des mesures de sécurité strictes et conformes aux normes de l’industrie qui offrent un niveau de protection des données adéquat et équivalent aux normes du Québec.

5. Consentement et vos droits (Droit au déréférencement / à l’effacement)

En remplissant nos formulaires, vous fournissez votre consentement libre et éclairé pour que nous utilisions vos données aux fins de marketing ou de diffusion définies. En vertu de la Loi 25, vous détenez les droits suivants sur vos données personnelles collectées par ce site Web :

• Le droit de retirer votre consentement à des fins de marketing ou de vous désabonner à tout moment via le lien inclus dans nos courriels (ce retrait n’annule pas la licence de diffusion déjà accordée pour les messages soumis via nos formulaires de contact).
• Le droit de consulter ou de corriger les données que nous détenons.
• Le droit à l’effacement et au déréférencement : Vous pouvez demander que nous supprimions votre courriel de nos listes de marketing ou que nous effacions complètement vos soumissions de formulaires. Ce droit ne s’applique pas au contenu écrit des messages pour lesquels un travail est déjà en cours, ou qui ont été diffusés, présentés ou intégrés dans le contenu de notre chaîne YouTube en vertu de la licence de création accordée dans nos Conditions Générales d’Utilisation.

6. Témoins (Cookies) et données techniques

Notre site Web n’utilise pas de témoins de suivi comportemental ou publicitaire non essentiels. Nous nous appuyons uniquement sur les fichiers journaux du serveur et les témoins opérationnels de base fournis par notre hébergeur pour assurer la sécurité et la performance du site.

Lors de la soumission de tout formulaire sur notre site (contact ou abonnement), nos partenaires techniques, incluant Brevo et Web Hosting Canada, utilisent des scripts opérationnels ou des liens de vérification sécurisés pour traiter vos données et compléter le processus de double confirmation.

7. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures physiques, électroniques et procédurales raisonnables pour protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous via nos formulaires de contact et d’abonnement. Bien que nous travaillions avec diligence pour protéger vos données, aucun système de transmission ou de stockage numérique ne peut être garanti à 100 % sécurisé.

Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée, ou que vos renseignements personnels ont fait l’objet d’un accès non autorisé, veuillez contacter immédiatement la personne responsable de la protection de la vie privée à l’adresse PrivacyOfficer@LegacyTreePublishing.ca.

8. Coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, plainte relative à la vie privée ou demande d’exercice de vos droits d’effacement de données, veuillez contacter notre coordonnatrice désignée :

• Titre : Privacy Officer / Responsable de la protection des renseignements personnels
• Courriel de contact : PrivacyOfficer@LegacyTreePublishing.ca